支払い方法
Faxi には、性質の異なる 2 種類のお支払いがあります。分けて考えると分かりやすくなります。
| 何のお支払いか | だれが払うか | 方法 | |
|---|---|---|---|
| 家族プラン | サービスのご利用料金(毎月または毎年) | お申し込みされたご家族 | クレジットカード(年間プランは銀行振込も可) |
| 買い物 | ご注文の商品代金と送料(そのつど) | ご家族、または親御さんご自身 | 予算内でのご家族のカード、銀行振込、コンビニ払い |
家族プランの料金
Section titled “家族プランの料金”月額 2,980円(税込)、または年額 29,800円(税込)です。お申し込みされたご家族が クレジットカード でお支払いになります。
親御さんご自身でお支払いになりたい場合、年間プラン(29,800円/年)は 銀行振込 でお支払いいただけます。クレジットカードは不要で、お振込みは年に 1 回です。
→ くわしくは 料金の支払いとプラン変更
- 次回更新日の前日までにお手続きいただければ、いつでも解約できます。解約金や違約金はかかりません。
- 解約後も、契約期間の満了日まではご利用いただけます。
- 役務の提供という性質上、お支払い済みの料金の返金はいたしかねます。 期間途中の解約による日割りでの返金もございません。
- 解約後も、FAXでのメール送受信は無料でお使いいただけます。
買い物の代金
Section titled “買い物の代金”お支払いの前に、必ず金額をお知らせします
Section titled “お支払いの前に、必ず金額をお知らせします”ご注文の流れの中で、ご確認のFAX をお送りします。この用紙に記載されるのは次のとおりです。
- 商品ごとの数量と単価(税込)
- 送料と、どの配送グループのものか
- お支払いの合計金額
- お支払いの方法と、お支払い期限
- ご注文の受付番号
この用紙をご覧いただく前に、ご注文が確定することはありません。 金額をご確認いただき、お支払いいただいてはじめて、ご注文が成立します。
お支払いの方法
Section titled “お支払いの方法”ご家族のカードと、月ごとの予算 ご家族がクレジットカードを登録し、月ごとの予算を設定できます。お買い物の代金は、その予算の範囲でお支払いいただけます。親御さんがカード情報を目にすることも、お伺いすることもありません。
銀行振込 親御さんご自身でお支払いになる場合の方法です。お振込先は、ご確認のFAXに記載します。お振込みの手数料は、お客様のご負担となります。
コンビニ払い お支払い用の番号を、ご確認のFAXに印刷してお送りします。その用紙をお近くのコンビニエンスストアのレジにお持ちいただき、現金でお支払いいただけます。ネットも、スマートフォンも、メールも必要ありません。パソコンをお使いにならない方に、いちばん向いたお支払い方法です。
商品は 前払い でご購入いただきます。順番は、金額のご確認 → お支払い → 発送です。お支払いの確認が取れるまで、商品を発送することはありません。
お支払いがなかったとき
Section titled “お支払いがなかったとき”督促も、ご請求もありません。
- 24時間後 と 48時間後 に、ご案内のFAXをお送りします。
- 96時間 が経過すると、ご注文は自動的にキャンセルとなります。
- キャンセルによる 料金は一切かかりません。
丸をつけたあとで気が変わった場合は、そのままにしておいていただければキャンセルになります。
- 1配送グループにつき 759円(税込)
- 商品の保管場所や同梱の条件によって、1回のご注文が複数の配送グループに分かれることがあります。その場合は、グループごとに送料がかかります。
- 沖縄・離島など一部地域: 1配送グループにつき 1,650円 または 3,300円(税込)が追加でかかります。金額は商品のカテゴリによって異なります。
- 大型商品など特別配送の商品 は、別途お見積りいたします。お見積りにご同意いただくまで、料金は発生しません。
合計の送料は、お支払い前のご確認FAXに必ず記載します。
キャンセルと返金
Section titled “キャンセルと返金”発送前 — どのような理由でもキャンセルいただけます。お支払い済みの場合は、全額を返金 いたします。
商品到着後 — 破損・不良、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、到着後 7日以内 にご連絡いただければ、交換または返金を承ります。返送の送料は当社が負担します。
イメージ違い、サイズ違い、ご注文の間違いなど、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。使用・開封された商品も同様です。衛生用品など、商品の性質上返品をお受けできないものは、お選びいただく前の候補FAXに明記します。
返送の前に、必ずご連絡ください。ご連絡のない返送はお受けできません。
お支払いの安全性
Section titled “お支払いの安全性”お支払いは Stripe(ストライプ) が処理します。多くのオンラインストアで使われている決済サービスです。カード情報は Stripe が直接取り扱い、Faxi のサーバーに保存されることはありません。
Faxi から、カード番号をFAXやお電話でお伺いすることは絶対にありません。 もし Faxi を名乗るFAXでカード情報を求められた場合、それは当社からのものではありません。下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
銀行振込・コンビニ払いでは、カード情報のご入力は必要ありません。
価格、送料、お支払い時期、お届け時期、返品の条件は、特定商取引法に基づく表記 に全文を掲載しています。
ご注文・お支払い・返品のお問い合わせ:
- お電話 050-3150-0327(平日 9:00〜18:00)
- FAX 050-3154-8232(24時間受付・折り返しFAXにてご回答)
- メール support@msg.faxi.jp